理发店冲了卡之后卡里还有余额不想用了还能退钱吗？
消费者维权
2024-05-02 16:10:13
律师解答共有3条
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卡里余额不想用了一般能退钱。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，消费者享有选择权，经营者未按约定提供服务的，应退回预付款。理发店应依单用途卡章程或协议提供退卡服务。如遭拒，可向工商管理部门投诉。不及时处理可能会导致消费者权益受损，如资金损失、时间成本增加等。
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常见处理方式包括：1. 与理发店协商退款；2. 向消费者协会或工商管理部门投诉。选择方式时，可先尝试与理发店沟通，若无果再考虑投诉。投诉时，应提供相关证据，如充值记录、协议等，以维护自身权益。
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卡里余额可退。操作方式：1. 若卡无特殊约定，直接向理发店提出退款要求，提供有效身份证件和卡号等信息；2. 如遭拒绝，向当地工商管理部门（12315）投诉，并提供相关证据；3. 根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，发卡企业或售卡企业应将资金退至原卡或同名银行账户，不足100元可现金支付。注意保留好相关凭证和记录，以备后续维权之需。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
