我通过微信转账买东西，没收到货，怎么办？
网络购物
2024-05-02 16:44:06
律师解答共有3条
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法律分析：微信转账给卖家之后既不发货又不退钱一般有两种情况,一是卖家生意太忙一时没顾上,二是遇上骗子了。具体对策如下:卖家生意忙这种情况可以催下对方,微信提醒下发货。防止对方忘记了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
