法律问答
淘宝商店已关闭。买主已经三个月没有申请退款了。我该怎么办?
消费者维权
2024-05-02 17:06:09
律师解答共有3条
法律分析:1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。2、申请退款,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫
商城
购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。3、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉。4、卖家未按约定时间发货,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,将对卖家做出惩罚并赔偿违约金(淘宝为订单成交价格的5%,最低一元,最高三十元;天猫为订单成交价格的30%,最高五百元)。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买房退款流程是什么
6824
总是在不退货的情况下申请退款。我该怎么办?
买家签收后,不退货只申请退款,并且退款成功,保留好证据,向人民法院起诉买家。准备以下材料:1,起诉状
人咨询过
继续咨询
买家恶意拒签并申请退款怎么办
消费者维权
15
买家故意不申请退款怎么办
消费者维权
390
总是在不退货的情况下申请退款。我该怎么办?
买家签收后,不退货只申请退款,并且退款成功,保留好证据,向人民法院起诉买家。准备以下材料:1,起诉状
人咨询过
继续咨询
在网上买东西商家不退款怎么办
损害赔偿
1235
我已经申请退款了,但是已经两个多月没退了。我该怎么办?
法律分析:答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1385
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1030
我提交了退款申请,你已经四个月了。我没有收到退款。我该怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
705
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
635
判决抵押无效如何处理
抵押担保
440
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
495
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
登封市律师
巩义市律师
新密市律师
新郑市律师
中牟县律师
荥阳市律师
中原区律师
二七区律师
管城区律师
金水区律师
上街区律师
惠济区律师
郑东新区律师
郑州律师
开封律师
洛阳律师
焦作律师
安阳律师
许昌律师
漯河律师
南阳律师
商丘律师
信阳律师
周口律师
驻马店律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权