法律问答

宠物散称粮问题,大袋20斤或者40斤的散称粮售卖了大概两年左右,一直没什么问题,前段时间被匿名人举报说卖三无产品,然后举报理由是给家中猫咪吃出问题,猫咪吃了猫粮后有呕吐现象,然后匿名人也没有联系过我们,直接挨打12315举报,举报人不要求我们赔偿它资金,也不要求给猫粮退款,就只是单纯举报我们,让匿名人提供猫粮的支付订单或者猫粮图片,也都拒绝提供,而且不接受私下调解,这种莫名其妙被人举报,然后也没别的办法,监察那边一直询问我们最近有没有得罪人,或者和别人有过口舌之争,在我印象里都没有,感觉又像是同行恶意举报,有什么解决办法么

消费者维权
2024-05-02 17:48:04
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。