货款打了，不发货也不退款
消费者维权
2024-05-02 19:12:04
律师解答共有3条
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除了要求其承担违约责任，您还可以尝试通过协商、调解或仲裁等方式解决纠纷。根据《民法典》的相关规定，当一方不履行合同义务时，另一方有权要求其承担违约责任。但在实际操作中，如果双方能够友好协商，或者通过第三方调解机构进行调解，可能更容易达成和解。此外，如果合同中约定了仲裁条款，您还可以选择向仲裁机构申请仲裁来解决纠纷。这些途径可以根据具体情况灵活选择，以达到最佳的解决效果。
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一般情况下，卖家不发货也不退款属于民事纠纷，通常应先通过协商、调解或法律途径解决。如果卖家存在欺诈行为或涉嫌犯罪，您可以考虑报警。但在报警前，建议您先收集相关证据，如交易记录、聊天记录等，以便警方能够更好地了解情况。请注意，报警并非解决民事纠纷的首选方式，因此请慎重考虑并在必要时咨询专业律师的意见。
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如果您想通过法律途径解决，首先应当收集相关证据，如交易记录、聊天记录等，以证明卖家的违约行为。然后，您可以向当地人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。在起诉状中，您需要详细陈述事实、理由和诉讼请求。法院在受理案件后，会安排开庭审理，并根据事实和法律规定作出判决。如果判决卖家承担责任，但卖家仍不履行，您还可以申请强制执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
