对XX和XX的假冒伪劣商品进行打击，只退不退是否违法？销售者销售假货。根据淘宝的规定，可以申请退款而不退货
消费者维权
2024-05-02 21:54:08
律师解答共有3条
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法律分析：在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助处理问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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需结合具体情况确定
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你好，建议及时协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
