那时候店里办的会员卡是收500送100，现在顾客要求退卡，之前已经消费了一部分，现在退她的钱可以扣100元
消费者维权
2024-05-03 08:08:06
律师解答共有3条
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法律分析：可以向有关部门投诉，如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金。
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你好，可以消协投诉
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工商或消协解决举报解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
