如何解决消费者在享受权益时遇到的不公平待遇
消费者维权
2024-05-03 10:34:07
律师解答共有3条
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消费者在消费活动中所享受的求偿权的定义为：因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利，若受损害可以进行追偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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建议通过诉讼的方式
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可向有关部门投诉或诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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