我在超市工作。前天差价13元，客户索赔1000元，因为员工不小心改变了价格标签。对于这样的客户，我们该怎么办？
消费者维权
2024-05-03 11:28:06
律师解答共有3条
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首先是先到超市，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成，那么可以到当地法院进行民事诉讼。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。
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尽量协商处理为好
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可以向市场监督管理局投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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