你好，我想向你咨询一下，我在一家火锅店吃饭的时候发现食品有变质的情况
消费者维权
2024-05-03 14:04:04
律师解答共有3条
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你好，可以要求赔偿
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你好，可向消费者协会投诉
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法律分析：
1.在饭店吃饭，吃到变质的食物，首先要保留好证据。
2.如果因吃了变质食物而受到了损害，要去医院做专业的诊断。
3.可以去找店家友好协商，协商不成可以走司法程序，也可以直接向人民法院起诉。
4.可以找消协投诉，请求赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
