保护消费者权益的电话号码是多少？
消费者维权
2024-05-03 21:58:05
律师解答共有2条
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法律分析：消费者权益保护投诉电话是12315，是全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，与手机店协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
