法律问答
商家是否没有事先明确告知消费者退款的相关事项,商家是否作弊?
消费者维权
2024-05-04 05:16:06
律师解答共有3条
法律分析:可以与商家协商退货退款,如若其不同意则可以举报商家欺诈消费者,用过期商品盈利。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水
平和
识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
410
上海市委托调查消费者满意程度协议书
足彩缩水
324
消费者保障协议保证金如何退出
消费者维权
1765
消费者保护法退一赔三如何规定
消费者维权
6855
上海市委托调查消费者满意程度服务协议书
足彩缩水
324
事前未告知消费者获赔
标明义务
22268
消费者行政复议申请书的范文
常用文书
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1430
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1055
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
730
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
655
判决抵押无效如何处理
抵押担保
455
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
黄冈律师
红安县律师
黄梅县律师
罗田县律师
麻城市律师
团风县律师
武穴市律师
英山县律师
蕲春县律师
浠水县律师
黄州区律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权