本人购买的二手手机退货，无保价，快递中途造成手机损坏，卖方拒绝，请问快递公司能否要求赔偿？
消费者维权
2024-05-04 08:28:06
律师解答共有3条
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快递物品损坏顾客能要求快递公司赔偿。根据相关法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。当事人与快递公司之间形成合同关系，快递公司应按约定将交寄的物品交付至指定收货人。货物的损毁、灭失赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，如无约定，按相关法律规定进行赔偿。法律依据：《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
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与对方协调，必要时可经法律途径
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你好，一般快递公司有自己的赔偿制度的，如果快递员在办理快递手续时未尽告知义务，又未让你签字确认，那么，该赔偿制度就对你不具有约束力。因此你可以依法起诉该快递公司
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
