我买的厂品有问题我要求退款,款退了,厂家叫我厂品自行处理,结果又让我接律师函
消费者维权
2024-05-04 10:36:06
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你好,可以起诉维权
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你好,可以到消费者协会投诉解决
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法律分析:可以要求退款,这是你的权利,如果对方不同意,可以向工行部门以及消费者协会、报社电视台媒体等投诉举报。法律依据:《中华人民
共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。