昨天顾客在我们店买了一瓶椰汁,非说过那个编制了,但是他来到我们店打了两瓶都没变质我们该怎么办?
消费者维权
2024-05-04 15:42:05
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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买到变质商品,可以拨打当地的食品药品监督管理局电话,进行投诉举报 ,依法进行维权。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。