法律问答

没有履行承诺的教育机构不予退款

消费者维权
2024-05-04 16:44:06
律师解答共有3条
  • 教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
  • 你好!请问具体是什么承诺呢
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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