法律问答
消费者申诉的范围是什么
消费者维权
2024-05-05 08:26:04
律师解答共有2条
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
消费者申诉的范围为:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买;
使用直接用于农业生产资料,与经营者发生消费者权益争议的申诉或对经济活动中违法违章行为可以申诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十六条,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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