法律问答

抖音欺骗消费者怎么赔偿

消费者维权
2024-05-05 10:44:04
律师解答共有3条
  • 你好可以诉讼去解决
  • 你想起诉的话可以先收集证据
  • 欺骗消费者的赔偿如下:
    1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
    2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    消费者如何维权
    消费者的维权方式如下:
    1、与经营者协商解决纠纷;
    2、投诉;
    3、调解,可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    4、仲裁。
    仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
    5、诉讼解决。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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