法律问答

拼多多在上面买了一个钢化膜，但是不小心掉了下来，连屏幕都坏了。我能向商家申请赔偿吗？

消费者维权

2024-05-06 05:36:08

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有3条

向当地的法院提出起诉或者向消费者协会提出投诉，向生产者或者经营者索要赔偿。按照相关法律法规，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。法律依据：法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《中华人民共和国产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：(一)未将产品投入流通的；(二)产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

损害赔偿律师团队

推荐

2024.05.06 05:12:55 解答

 咨询我
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

平台法律顾问团队

官方

2024.05.06 05:36:02 解答

 咨询我
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

找法网咨询顾问

2024.05.06 05:36:08 解答

 咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我