小区内的自动自动售水机已经充值了200多张水卡,但是不需要退款。但是自动售水机公司不允许退款,说可以换等价值的东西,但是我只想退钱。他们的做法合理合法吗?
消费者维权
2024-05-06 12:10:50
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。