你好客户从我这订的货说质量不一样货也不给钱也不给怎么办
消费者维权
2024-05-06 17:38:03
律师解答共有3条
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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处理方法是：债权人可以先与该客户就偿还货款的事项协商解决。协商不成的，债权人可以收集该客户拒不还款的相关证据，写好起诉状，向该客户所在地或者合同履行地的法院起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
