我买了一台强弓男性治疗仪，花了2000多元，用了三四次。我觉得没有任何效果。我想把它们还给他们，给工作人员打电话。她只是不理你，不回复。后来打电话的时候，她总是说要和售后服务部沟通，然后就不理他们了。我该怎么办？如何向他们投诉？求助，谢谢老师
消费者维权
2024-05-06 21:30:40
律师解答共有3条
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这个可以第一时间联系消费者协会，或者拨打12315进行投诉。这种没有明显伤痕的比较难以认定，商家扯皮推诿是很正常的事情。只能实时举报商家，至于赔偿就很难认定。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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