消费者在拼多多购买商品，申请只退款不退货，可以找律师处理吗？同时，他们需要什么费用，律师费等等，是否由败诉者承担
消费者维权
2024-05-07 06:12:10
律师解答共有3条
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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可以通过拼多多平台进行投诉
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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