就是我去买游戏账号我给钱了，他的游戏介绍写可以二次实名，我买到手上发现不能二次我就退款了让他自己想办法拿回去这样犯法吗？
消费者维权
2024-05-07 08:52:04
律师解答共有3条
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
