食物中毒如何向商家索赔？
消费者维权
2024-05-07 09:36:06
律师解答共有3条
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消费者消费时，遭受食物中毒的，可以和商家协商索赔，也可以以侵权或者违约为由起诉。
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可以报警取证，再起诉要求赔偿
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食品中毒可以要求合理赔偿。因购买的食物导致中毒的，可以请求食品经营者或生产者支付括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等合理费用，具体赔偿可以根据受害者就医治疗所支出的费用和误工导致减少的收入确定，由双方协商确定，协商不成的可以向法院起诉，由人民法院判决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
