在我这里，拼多多的顾客买了一些东西，然后收到货只退款，然后对我进行人格辱骂
消费者维权
2024-05-07 17:32:06
律师解答共有3条
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
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可以对当事人进行起诉
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协商或是诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
