法律问答
你好,就是这样。我去手机维修店换了手机屏幕。拿回来大概三个小时就发现屏幕上有闪屏。第二天屏幕上突然出现像素方块和黑线(怀疑是闪屏问题造成的)。拿到手机维修店后,店主无法维修这种现象,不同意全额赔偿或更换新屏。
消费者维权
2024-05-07 18:26:07
律师解答共有1条
手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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