法律问答
淘宝购买假货,如何维权?
消费者维权
2024-05-08 10:04:11
律师解答共有3条
买到假货的维权方式是:1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿。3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第55条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《食品安全法》第148条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
网络侵权
17325
购买淘宝假货,如何维权
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
人咨询过
继续咨询
产品质量法对于制假售假的处罚
产品质量法处罚
网上买到假货怎么维权
购物消费纠纷
2610
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
购买淘宝假货,如何维权
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
人咨询过
继续咨询
在淘宝上买假货,如何维权
消费者买到假货的可以采取以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1500
购买淘宝假货,如何维权
在淘宝买到假货,即使已经评价了也不要紧,当事人需要保留好相关证据,然后与商家就赔偿事项进行协商。如果
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1110
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
775
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
680
判决抵押无效如何处理
抵押担保
475
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
540
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
恩平市律师
鹤山市律师
开平市律师
台山市律师
蓬江区律师
江海区律师
新会区律师
广州律师
深圳律师
珠海律师
汕头律师
韶关律师
河源律师
惠州律师
汕尾律师
东莞律师
中山律师
江门律师
佛山律师
湛江律师
茂名律师
肇庆律师
清远律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权