客户今天在我家吃麻辣烫，说吃到头发了，但是端过来，什么也没看到，投诉我有用吗
消费者维权
2024-05-08 20:18:06
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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收集证据，诉讼处理
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建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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