法律问答
朋友在网上买了演唱会门票被骗了该怎么办?
网络购物
2024-05-09 00:52:06
律师解答共有3条
在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据,最先采取的是协商,协商不成就用其它手段处理,然后向消费者协会进行举报。如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。法律依据:《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、费用等有关情况。
对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
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