您好,我在拼多多买了几个月的冰箱,坏卖家不同意换怎么办
消费者维权
2024-05-09 09:40:44
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你好,你们有合同的话,可以依据合同的约定,要求对方更换货物,如果对方拒接更换,那你们可以准备好你们的合同、支付凭证以及中沟通的来往函件等资料,向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任。
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。