在商场实体店买了衣服，想退，小票什么都在；电子发票也写着可退换，那可以退吗？
消费者维权
2024-05-09 10:24:07
律师解答共有3条
-
是的，您可以尝试退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题，您在7天内有权无理由退货。若因个人原因退货，需与商家协商达成一致。请注意，退货商品应保持完好，及时退货可避免不必要的纠纷和损失。
-
可以尝试退货。具体操作：1）确认退货原因，如质量问题直接退，非质量问题与商家协商；2）保持商品完好，包括吊牌、包装等；3）携带购物小票和电子发票到商场退货；4）注意退货期限，尽早处理以避免超过规定的退货时间。如商家拒绝退货，可寻求消费者权益保护机构的帮助。
-
退货的常见方式有两种：一是商品质量问题，可直接无理由退货；二是非质量问题，需与商家沟通协商退货。在选择退货方式时，建议先检查商品是否有质量问题，如有则直接退货；若无，则和商家友好沟通协商，达成一致后再退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
