外卖吃出异物怎么起诉
消费者维权
2024-05-09 14:22:04
律师解答共有3条
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外卖中发现异物，您有权起诉。依据《中华人民共和国食品安全法》，因食品问题受损害，消费者可向经营者或生产者索赔。若食品不符合安全标准，除赔偿损失外，消费者还可要求食品价款十倍或损失三倍的赔偿金。不及时处理可能导致食品安全问题扩大，影响消费者健康，同时商家可能面临更严重的法律后果。
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外卖中出现异物，处理方式多样。首先，与商家协商是最直接方式，若无果，可拨打12331投诉热线。同时，保留相关证据，必要时向法院提起诉讼。选择处理方式时，应权衡时间、成本及效果，选择最适合自己的方式。
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外卖吃出异物，操作如下：首先拍照留证。其次联系商家协商处理，如退款、退货或销毁商品。若商家不配合，可拨打12331投诉或向当地食品药品监督管理部门举报。最后，若问题仍未解决，可凭借保留的证据向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在处理过程中，务必保持冷静，依法维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
