法律问答
产品质量问题怎么办
产品质量
2024-05-09 14:24:06
律师解答共有3条
对于产品质量问题,消费者有权向生产者或销售者要求赔偿。根据《中华人民
共和
国民法典》,因产品缺陷导致的损害,生产者应承担侵权责任,被侵权人可选择向生产者或销售者请求赔偿。若处理不及时,消费者可能面
临安
全风险、经济损失等不良后果,甚至可能引发法律纠纷。
产品质量问题常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。一般情况下,优先选择协商和调解,效率高且成本低。如果协商无果,可以考虑向相关部门投诉或申请仲裁。当其他方式都无法解决问题时,可以选择提起民事诉讼。
对产品质量问题:一,先尝试与商家协商退货、换货或赔偿;二,协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉;三,若有仲裁协议,可申请仲裁;四,若造成严重损害,可向法院提起民事诉讼。处理方式的选择应根据具体情况和需求来定。
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