法律问答
网购买到假货怎么投诉吗?
网络购物
2024-05-09 16:08:04
律师解答共有3条
网购遭遇假货,您有权投诉。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,或找网站客服解决。若不及时处理,可能面临损失扩大、维权困难等后果。
网购买到假货,常见处理方式有:向工商部门或消协投诉、联系网站客服投诉、提起诉讼。选择时,可考虑证据充分性、处理效率和成本等因素。
网购遇假货,应立即行动。可向工商部门或消协投诉,提供购买凭证和假货证据;或联系网站客服,说明情况并要求退换货;若无法解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。不同情况下,选择最合适的维权方式至关重要。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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