上周在携程上订购了明天的机票，发现今天机票降价严重，想要退票重新购买，但是航空公司不同意，平台协商也无果，应该怎么办
合同违约纠纷
2024-05-09 16:24:06
律师解答共有3条
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您有权要求退票并重新购买。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，因承运人或旅客原因导致不能在客票有效期内完成航程，旅客可要求退票。如航空公司和平台协商无果，建议保存相关证据，向当地民航管理部门投诉，维护您的合法权益。如不及时处理，您可能面临经济损失和权益受损的风险。
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在处理机票降价问题时，常见的法律途径包括：与航空公司协商、通过订票平台申诉、向消费者协会投诉或起诉等。具体选择哪种方式，应根据您的具体情况和需求来决定。例如，与航空公司协商适用于问题简单、双方争议不大的情况；而通过法律途径解决则适用于问题复杂、双方无法协商一致的情况。
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对机票降价问题，您可采取以下操作：首先，尝试与航空公司或订票平台沟通，了解退票规定并争取最大利益；其次，如沟通无果，可收集证据向消费者协会投诉或寻求法律援助；最后，考虑起诉航空公司或订票平台，维护自身权益。请注意，不同情况下处理方式可能有所不同，建议您根据实际情况选择合适的方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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