法律问答

您好,我用了百花方的雀斑产品,然后就没有效果了,我就打电话给12315投诉他们家的产品,你觉得投诉有用吗?

消费者维权
2024-05-09 17:18:07
律师解答共有3条
  • 法律分析:可以,打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待;12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报;2、登记;3、受理;4、处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
  • 你好,可以向消费者协会投诉举报
  • 你好!可以向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。