你好我在医院配了药吃了药之后又反应要退药可是医院收据发票不见了应该怎么办，还可以退吗
消费者维权
2024-05-09 17:44:03
律师解答共有3条
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您好，退药需凭收据发票，若丢失，建议与医院协商。根据《消费者权益保护法》，虽您有权退货，但实际操作中，医院可能会因无凭证而拒绝。因此，及时与医院沟通并说明情况很重要，否则可能无法顺利退药。
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针对您的情况，常见处理方式有：1. 与医院协商退药；2. 查找收据发票备份。选择时，可先尝试与医院沟通，若医院同意无凭证退药，则问题解决；若不同意，可尝试查找是否有收据发票的备份或复印件，以便提供证明。
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您好，退药问题在不同情况下有不同处理方式：1. 若医院同意无凭证退药，直接办理退药手续；2. 若医院要求提供凭证，可尝试查找收据发票备份或复印件；3. 若无法提供凭证且医院不同意退药，可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。具体操作时，请保持与医院的沟通，并留存好相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
