商家默示不退不换合法吗
消费者维权
2024-05-09 17:54:05
律师解答共有3条
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商家默示不退不换不合法。依据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，排除或限制消费者权利。若商家坚持不退不换，消费者可投诉或起诉，维护自身权益。
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对于商家默示不退不换，常见处理方式有：与商家协商、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或提起诉讼。选择方式时，可考虑问题的严重程度、证据的充分性及解决效率。
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商家默示不退不换不合法。具体处理方式：1. 若商品无质量问题，可与商家协商退换；2. 若商品有质量问题，可凭购物凭证要求退换；3. 商家拒绝退换时，可向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 投诉无果，可提起诉讼，维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
