全屋定制家具，质量问题频发，售后服务难达成一致意见
产品质量
2024-05-09 18:04:08
律师解答共有3条
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遇到全屋定制家具质量问题，首先可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七章第五十四条，找到卖家要求赔偿或更换。同时，保存相关购买凭证和质量问题证据，以便在协商不成时向工商局投诉，让工商局介入调查。
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预防全屋定制家具的潜在问题，消费者应在选购时要求商家提供详细的产品说明和质保信息，并在合同中明确双方的权利和义务。同时，注意保留相关凭证，以便在出现问题时维权。
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为避免全屋定制家具的售后服务难题，消费者应：1. 选择有实力的品牌，利用科学选购服务。2. 在合同中明确家具尺寸、材质等信息。3. 在下单生产前，确认设计图纸，避免生产后无法更改。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
