你好我家在3楼楼下2楼1楼是商服下水管堵塞水返到我家厨房然后把2楼商服给淹了现在2楼一口咬死让我家赔偿这应该是谁的责任是我家一家的责任还是一栋楼住户的责任我家昨天一整天都没用水
业主维权
2024-05-09 19:40:18
律师解答共有3条
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您好，这需要根据具体情况来判断责任归属。一般来说，如果下水道堵塞是由于正常使用造成的，且您家昨天并未用水，那么责任可能不在您家。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。但如果是因为您家或其他住户的非正常使用导致的堵塞，那么可能需要承担相应的责任。建议及时与房东、2楼商服沟通，并请专业人员进行检查，以确定责任归属。如果不及时处理，可能会导致纠纷升级，甚至引发法律诉讼。
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您好，处理此类问题，首先需要确定责任归属。如果责任在您家，需要承担相应的赔偿责任；如果责任在物业或房东，可以联系他们进行维修和赔偿。具体操作如下：
1. 与2楼商服协商，了解损失情况，并尝试达成初步协议。
2. 请专业人员对下水道进行检查，确定堵塞原因和责任归属。
3. 根据检查结果，与物业或房东沟通，要求他们承担相应的维修和赔偿责任。
4. 如果无法协商解决，可以寻求法律援助或向相关部门投诉举报。
需要注意的是，在处理过程中要保留好相关证据，如检查报告、协商记录等，以便日后维权使用。 -
针对此类情况，常见的处理方式包括：与2楼商服协商解决、请专业人员进行检查并出具责任认定书、联系物业或房东进行处理等。具体选择哪种方式，需要根据实际情况来判断。例如，如果与2楼商服沟通顺畅，可以尝试协商解决；如果有争议，可以请专业人员进行检查并出具责任认定书；如果是物业或房东的责任，可以联系他们进行处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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