我买了一批玩具收到的货不够质量还特别差
消费者维权
2024-05-09 20:02:12
律师解答共有3条
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如果商家拒绝退货、更换或维修，您可以首先尝试与商家沟通协商，如果无法达成一致，可以向当地的消费者协会或者相关行政管理部门投诉，寻求他们的帮助和支持。如果问题仍未解决，您还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，例如通过起诉等方式要求商家承担相应的赔偿责任。
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在购买玩具时没有注意检查质量，可能会在一定程度上影响您的维权。因为您没有及时发现并处理玩具的质量问题，可能会对后续的维权造成一定的困难。但是，如果商家出售的商品确实存在质量问题，您仍然可以要求商家承担相应的赔偿责任。建议您在维权过程中提供购买凭证、玩具照片等相关证据，以证明您购买的玩具存在质量问题。
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如果这批玩具造成了您的孩子受伤，您可以要求商家赔偿孩子的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果孩子的伤势严重，造成了残疾，还可以要求商家赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。这些赔偿要求可以依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条的规定进行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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