法律问答

我是超市的收银员。我的工作失误导致更多的商品被扫描。客户要求赔偿10倍。我该怎么办？？我是超市的收银员。我的工作失误导致更多的商品被扫描。客户要求赔偿10倍。我该怎么办？

消费者维权

2024-05-10 00:34:06

1、可以直接找商家协商解决；2、可以寻求消费者权益协会的帮助；3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门；4、到法院起诉该超市。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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