退货被掉包怎么办？我是卖家，客户给我退货，但是被掉包了，单件损失149元。
消费者维权
2024-05-10 01:24:18
律师解答共有3条
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首先应该和对方协商,尽量以和谐的方式解决。如协商不妥,可报警调解或起诉对方。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百一十二条所有权人或者其他权利人有权追回遗失物。该遗失物通过转让被他人占有的，权利人有权向无处分权人请求损害赔偿，或者自知道或者应当知道受让人之日起二年内向受让人请求返还原物；但是，受让人通过拍卖或者向具有经营资格的经营者购得该遗失物的，权利人请求返还原物时应当支付受让人所付的费用。权利人向受让人支付所付费用后，有权向无处分权人追偿。
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收集证据后起诉解决
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你好，建议双方协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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