吃异物，举报到12315，然后找拼多多官方沟通，他没经我同意，直接给我退款，12315举报还有用吗？
消费者维权
2024-05-10 03:03:19
律师解答共有3条
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法律分析：可以联系拼多多平台的客服，说明情况，要求退款，若无法解决，可以提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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你好，建议报警让警察处理
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你好，建议找客服积极协商沟通解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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