收不到快递怎么处理
消费者维权
2024-05-10 04:52:05
律师解答共有3条
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如果收不到快递，首先联系快递公司查询包裹状态。依据《快递暂行条例》，快递公司应将快件送达约定地址，若未做到，可投诉。长期不处理可能导致包裹丢失或延误，给您带来不便或损失。
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处理收不到快递的常见问题，通常有两种方式：一是联系快递公司查询并要求解决；二是向相关监管部门投诉。选择时，可先尝试与快递公司沟通，若无果再考虑投诉。
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收不到快递？不用慌，这样处理：一、联系快递公司，查询包裹位置和派送情况；二、若快递公司不解决问题，可向邮政管理部门投诉；三、保留相关证据，如聊天记录、快递单号等，以备后续维权之需。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
