我们定了婚纱照，后面一直招不到人服务，当时谈的是拍第一次不满意免费重拍
消费者维权
2024-05-10 05:54:05
律师解答共有3条
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如果摄影师存在明显失误或违反合同约定的行为，你可以首先与商家协商并要求其按照合同约定进行重拍。若商家拒绝或无法解决问题，你可以向当地消费者协会投诉，并寻求法律帮助。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，商家若违反合同约定，你有权要求其承担违约责任，包括赔偿损失等。
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除了要求重拍或退款，你还可以向当地消费者协会投诉，寻求其调解和帮助。若问题无法解决，还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。在此过程中，建议保存好相关证据，如合同、照片等，以便维权时使用。
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如果重拍后仍然无法达到满意，可以先与商家沟通协商，尝试要求退款或选择其他补偿方式。如果商家拒绝或无法达成一致，可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。具体解决方案需根据合同约定和实际情况而定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
