我在拼多多买了槟榔商家寄给我的槟榔。其中一些变质发霉。现在我想按照《食品安全法》赔偿1000元。商家拒绝赔偿，平台帮我赔了100元。如果我不符合要求，我可以投诉保护我的权利
消费者维权
2024-05-10 06:12:11
律师解答共有3条
-
可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315投诉。如果出现不管的问题，可以通过消费者协会，让他们或者是食品检验局找他，对他们进行处罚赔偿。
-
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
