法律问答
我在闲鱼买了一个游戏账号。第二天,经过考虑,我和卖家沟通,想退货。他向我要了30%的鸽子费才愿意退货。这合法吗?
消费者维权
2024-05-10 07:24:08
律师解答共有3条
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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