商场电梯事故造成骨折，赔偿条款
人身损害赔偿
2024-05-10 07:50:17
律师解答共有3条
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商场电梯事故赔偿流程包括：立即就医并保存所有相关费用发票，收集事故现场照片、视频等证据，及时报警并保留警方调查报告，与商场方协商赔偿事宜。如协商无果，可向法院提起诉讼。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费等，如致残还需赔偿残疾赔偿金等。法律依据为《民法典》第一千一百七十九条。
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如果商场方拒绝赔偿，可以先尝试与商场方进行多次协商，并寻求第三方调解。若仍无果，可以向法院提起民事诉讼，要求商场方赔偿损失。在诉讼过程中，需要提供充分证据证明商场方存在过错，并证明自己的损失。法院将依法判决商场方是否需承担赔偿责任。
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是的，商场电梯事故的受害者有权要求精神损害赔偿。根据《民法典》第一千一百八十三条，因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因此，如果商场方存在重大过失导致电梯事故，受害者可以提出精神损害赔偿请求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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